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¿Qué son las tarifas erróneas de pasajes?

Ana Orazietti
Publicado el Jueves 4, Marzo 2021 en Recomendaciones

Cuando, a primera vista, una tarifa parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea una tarifa errónea. ¿Qué es exactamente una tarifa errónea? Las tarifas erróneas son tarifas súper baratas que ingresan por error las aerolíneas o las agencias de viajes online. En esta nota les respondemos algunas preguntas frecuentes acerca de esto:

¿Por qué ocurren las tarifas erróneas de pasajes?

En esta época, uno pensaría que habría algún tipo de sistema blindado para evitar que las tarifas accidentales se presenten, pero continúan surgiendo.

Hay muchas razones por las que se producen errores en las tarifas y, al menos la mayoría de las veces, es imposible saber con certeza la causa exacta. Eso es porque las aerolíneas tienden a ser muy reservadas sobre el tema. 

¿Cuáles son los tipos de tarifas erróneas de pasajes?

Recargos y tarifas faltantes: 

Si alguna vez examinaron detenidamente su pasaje de avión después de comprarlo, probablemente hayan notado todas las tarifas, recargos e impuestos que se agregan a la tarifa base. Los recargos por combustible y otras cifras varían mucho según la ruta y realmente pueden inflar el precio de un vuelo que de otro modo sería barato. A veces, estas tarifas se omiten por error, lo que implica que el pasaje sea mucho más barato.

Errores de conversión de moneda:

Cuando las aerolíneas intentan publicar tarifas en varias monedas, no siempre obtienen las conversiones correctas.

Errores humanos y fallas informáticas:

La persona encargada de fijar los precios de los vuelos y archivar datos puede cometer un error, por ejemplo omitiendo o agregando un cero de más. También las computadoras se equivocan de vez en cuando, por ejemplo con los algoritmos empleados por las aerolíneas para determinar los precios de los vuelos. 

¿Con qué frecuencia se dan errores en las tarifas de pasajes?

Las tarifas erróneas fueron mucho más comunes hace algunos años, pero eso no quiere decir que no sigan sucediendo. Los sistemas de precios de pasajes aéreos y las personas a cargo de ellos todavía pueden fallar aunque hayan mejores controles para evitar que suceda tan seguido.

Aún así, por muy emocionante que sea encontrar una tarifa errónea, es posible que no siempre puedan conservarla.

¿Las aerolíneas deben respetar tarifas erróneas de pasajes?

Algunas veces, las aerolíneas y las agencias de viajes aceptan tarifas erróneas, pero otras no.

En términos de imagen, no siempre es lo mejor para una aerolínea anular una tonelada de pasajes y arriesgarse a la reacción de los usuarios de las redes sociales al manifestarse. Pero, y especialmente en los últimos años, las aerolíneas están dispuestas a jugar con esto si eso significa no perder, por ejemplo, una gran cantidad de asientos rentables de clase empresarial que se venden accidentalmente a un precio muy barato.

Probablemente sea una buena idea abstenerse de hacer arreglos de hoteles o excursiones adicionales hasta que estén absolutamente seguros de que su operador planea cumplir con la tarifa que adquirieron. Si pasaron 72 horas y no han habido cambios ni se han comunicado, es probable que estén libres y den por hecho que lo podrán utilizar a ese precio.

¿Cómo se encuentran las tarifas erróneas de pasajes?

A menos que estén en una computadora todo el día buscando vuelos, es muy difícil encontrar tarifas erróneas. Y justamente para eso estamos nosotros: para encontrar estas oportunidades y compartírselas. Por eso, les recomendamos suscribirse con su mail a Turismocity, bajarse nuestra App y seguirnos en redes sociales para enterarse antes que nadie de las mejores ofertas que encontramos.

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